Reklamácia tovaru
Vďaka nášmu online systému je reklamácia rýchla a jednoduchá. Všetko vybavíte z pohodlia domova a väčšinu prípadov vyriešime do 5 pracovných dní.
⚡ Online formulár – žiadne papierovanie
📸 Fotky = rýchlejšie vybavenie
⏱ Väčšinou do 5 pracovných dní
📝 Ako postupovať pri reklamácii
2️⃣ Vyplňte všetky požadované údaje a kliknite na ĎALŠÍ KROK.
3️⃣ Nahrajte požadované fotky (pozri nižšie). (počkajte, kým sa fotky nahrajú)
4️⃣ Kliknite na ODOSLAŤ REKLAMÁCIU. O ďalšom priebehu vás budeme informovať e-mailom.
Nezabudnite uviesť, čo si želáte – opravu, výmenu veľkosti alebo vrátenie tovaru.
⚖ Záručné podmienky
Záruka sa vzťahuje iba na vady spôsobené výrobnou alebo materiálovou chybou. Tie sa zvyčajne prejavia v prvých týždňoch alebo mesiacoch používania.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené:
- neodbornou montážou alebo nesprávnym používaním
- mechanickým poškodením (nárazy, pády, hlboké škrabance)
- grindovaním na betóne alebo jazdou mimo určeného športoviska
- neodbornými zásahmi alebo použitím nekompatibilných dielov
- zanedbanou údržbou alebo preťažovaním
Záruka nie je totožná so životnosťou výrobku. Bežné opotrebenie vzniknuté používaním nemožno reklamovať ako výrobnú vadu.
Doba od podania reklamácie do jej vybavenia sa do záručnej lehoty nezapočítava.
Prajeme vám pekný deň.
Tím Scootshop.cz
/user.svg){kind=small}
/cart.svg){kind=small}
